forsage
Нас уже 1102745!
forsage
Каталоги товаров, агентская сеть и прямые продажи. Разбираемся, как построить собственный мелкооптовый бизнес и не спутать МЛМ с «МММ».
MLM расшифровывается как multilevel marketing — многоуровневый, или сетевой, маркетинг. Это система прямых продаж, при которой бренд не ждёт, пока клиент заинтересуется товаром и совершит покупку, а привлекает независимых дистрибьюторов для поиска потребителей.
Распространители обзванивают людей, ходят по квартирам, организуют тематические мастер-классы или создают группы в социальных сетях. Они привлекают не только клиентов, но и новых продавцов товара. Каждый из нижестоящих консультантов, в свою очередь, может организовать свою команду. Так у компании формируется многоуровневая сеть дистрибьюторов.
Продавцы не трудоустраиваются в компанию, а работают в качестве независимых предпринимателей: регистрируют ИП или юридическое лицо, при необходимости открывают офис, создают сайт для продажи товаров, подключают онлайн-кассу. Поэтому у них нет стабильной фиксированной зарплаты, больничных и отпускных.
Компания предоставляет дистрибьютору только продукцию, рекламные материалы, обучение и тренинги, которые помогают грамотно предлагать товары клиентам. К примеру, Mary Kay организует бесплатные курсы по макияжу и уходу за кожей.
Как развивался МЛМ-бизнес
Одной из первых компаний, которая применила прямые продажи вразнос (door-to-door selling), стала Watkins Incorporated в 1868 году (сейчас J. R. Watkins). Продукция распространялась через сеть независимых продавцов, они ходили по квартирам и предлагали людям попробовать товары. К 1911 средства Watkins продавали 2,5 тысячи агентов, а к концу XX века их количество увеличилось до 80 тысяч.
В 1886 году американский бизнесмен Дэвид Мак-Коннелл основал«Калифорнийскую парфюмерную компанию». Спустя 53 года она получила новое название — Avon. Первым дистрибьютором компании стала Персис Алби, жена сенатора от штата Нью-Гемпшир. За 12 лет женщина сформировала сеть из 5 тысяч представителей.
На российский рынок международные сетевые марки, в том числе Mary Kay и Oriflame, вышли в 1990-е. Одной из первых отечественных компаний, которая в 1997 году начала работать по принципу МЛМ, стала «Русская линия». Спустя 4 года в результате ребрендинга она получила название Faberlic.
Сейчас в мире существует более 100 сетевых компаний. Они продают косметику, пищевые добавки, бытовую химию, домашнюю технику, одежду. В 2021 году продажи сетевой продукции, по данным Всемирной федерации ассоциаций прямых продаж (WFDSA), достигли 179 миллиардов долларов (около 13,3 трлн рублей).
Структура дохода дистрибьютора
Сетевой бизнес предлагает предпринимателю-продавцу несколько источников дохода.
Товары продаются дистрибьюторам со скидкой: например, в Avon она достигает50 %, а в Mary Kay — 45 %. Однако продавец реализует партию по цене не ниже розничной, указанной в каталоге и на официальном сайте МЛМ-компании. Этот момент оговаривается, к примеру, в правилах Faberlic.
Независимый предприниматель формирует сеть консультантов и получает процент от их продаж. Чем больше команда, тем выше и стабильнее его заработок. В некоторых сетевых компаниях выстраиваются целые иерархические пирамиды. Так, дистрибьюторы Amway, в зависимости от количества привлечённых распространителей, личного и группового товарооборота, классифицируются по уровням: «серебряный», «золотой», «платиновый» и т. д.
Так как постоянный товарооборот — гарантия выживаемости сетевого бизнеса, в компаниях популярны системы поощрения. Организация может снизить стоимость закупки для дистрибьютора, который демонстрирует высокие показатели, либо предложить подарки: автомобиль, поездку за границу и т. п.
МЛМ-компании неоднократно сравнивались с финансовыми пирамидами, за создание которых в России предусмотрена уголовная ответственность.
В пирамидах, в отличие от сетевого бизнеса, капитал растёт за счёт вложений новых участников; это могут быть членские взносы или старт-пакеты. Такие компании получают доход, пока растёт количество вкладчиков.
Как только приток новичков прекращается, пирамида перестаёт приносить деньги и разрушается.
Нелегальные организации прикрываются производством товаров. Как правило, они или отпускают продукцию по высоким ценам при низкой себестоимости, или берут крупные членские взносы с дистрибьютеров.
Дважды в мошенничестве была заподозрена компания Herbalife, но владельцы смогли доказать, что получают доход за счёт производства и продажи товара.
Традиционно дистрибьюторы распространяют каталоги, клиенты выбирают товар и делают заказ непосредственно у продавца.
Компании запрещают распространителям работать в точках оптово-розничной торговли: в магазинах, киосках, на рынках, с лотков. Это прописано в уставе Oriflame, в Faberlic действует такое же правило. За первое и второе нарушения компании выносят предупреждения, после третьего раза прекращают сотрудничество с дистрибьютором.
Сегодня МЛМ-бизнес переместился в онлайн: у большинства компаний есть официальные сайты, где клиенты могут просматривать каталог, заказывать и оплачивать продукцию. Например, консультант Mary Kay может создать личную страницу и указать специализацию, телефон для связи, район доставки товаров, разместить информацию о своих мастер-классах.
Дистрибьюторы также предлагают товары через группы в социальных сетях, личные сайты или интернет-магазины, но по ценам не ниже, чем в каталогах. Чтобы привлечь покупателей и новых продавцов, сетевики размещают контекстную рекламу, ведут ютуб-каналы, где рассказывают про МЛМ-бизнесв интернете и преимуществах сетевой продукции.
Но не все компании это приветствуют. Oriflame разрешает открывать онлайн-страницу для приёма заказов только на официальном сайте компании, а на собственных сайтах продавцы-консультанты могут лишь давать ссылку на неё. Продажи в сторонних интернет-магазинах, на аукционах, например Ebay, и через бесплатные доски объявлений вроде Avito зачастую запрещены.
Дистрибьютор не стучится к каждому знакомому, уговаривая купить что-нибудь. Человек, вступивший в паблик или перешедший на страницу независимого партнёра, уже заинтересован в товаре.
Многие сетевые предприниматели пользуются CRM-системами (системами управления взаимоотношениями с клиентами). Они помогают фильтровать аудиторию сайтов и выявлять тех, кто не покупает товары или покупает только определенные категории.
Дистрибьютор может не ограничиваться аудиторией своей страны, а продвигать себя на иностранных площадках, например в зарубежных социальных сетях, если правила компании это не запрещают.
Прозрачность оплат
Возможность сделать и оплатить заказ через сайт снижает риски для покупателя: по нормам 54-ФЗ продавец обязан предоставить ему чек после покупки.
Интернет-технологии позволяют автоматизировать продвижение продукции, поиск новых клиентов и партнёров. Можно настраивать регулярные рассылки в мессенджерах, делать отложенные публикации материалов о товарах, чтобы они выходили круглосуточно, и записывать видеотренинги для экономии времени на обучении новых партнеров.
Но некоторые компании запрещают использовать ботов и делать спам-рассылки, поэтому лучше сверяться с правилами сетевой организации.
Специальные программы позволяют автоматизировать работу склада, в том числе приём и отгрузку товаров, или документооборот. Есть команды которые создают собственные системы работы! подстраиваясь под постоянные изменения работы в интернете! создают собственные мобильные приложения такие как - 👇FORSAGE
где проходят закрытые вебинары, тренинги, соревнования, игры на результат! где есть все статистические данные по вашим кандидатам! где каждый кандидат программно закреплен под каждого дистибьютора! где в режиме реального времени вы можете общаться с кандидатов как в любом мессенжере или социальной сети! где можете создавать свой контент!
создавать свою ленту, читать книги по млм бизнесу прямо с приложения или скачивать к себе на телефон! где вы можете смотреть мотивационные фильмы не только на тему сетевого но и для личностного роста! слушать музыку прямо с телефона или аудио книги или тренинги известных млм предпринимателей! слушать подкасты, радио и многое другое что помогает вашим командам в росте! и сплочает их! и без какой либо назойливой рекламы
где есть все необходимые темы тренингов прямо в архиве и вы можете влюбой момент их пересмотреть! введя в поиске нужную вам тему!вы можете общаться с членами вашей команды! лайкать их посты и фотографии! звонить по аудиосвязи отправлять голосовые сообщения и тд!
вам будут доступны блоки начальных и курсов и курсы для профессионалов! система будет связана с бекофисом и интернет магазином вашей сетевой компании! все интегрировано! это самые современные технологии которые объединяют в себе все тренды такие как связки, скрипты, возражения! чат бот который интегрирован в систему и работает отдельно для каждого дистрибьютору!
помогая ему быстро реагировать и получать в режиме реального времени всю информацию о кандидате! о времени в котором он зарегистрировался! о том с какого устройства телефон планшет или пк! его мессенджеры автоматически добавляются к вам! вы можете отслеживать в реальном времени даже то какую информацию он смотрит! на какой минуте или секунде он сейчас просматривает вашу презентацию или маркетинг план!
а также вы можете понять целевая это аудитория или нет! потому что система использует тематические страницы лендингов настроенных под различную аудиторию! т/е если это мама в декрете то система вам скажет что именно с этого лендинга прошла регистрация ваш кандидат вероятнее всего мамочка! тоже самое со студентами! людьми которые ищут подработку или семериками других компаний!
приложение рекламируется на известных платформах откуда поступает трафик который формируется и делится между дистрибьюторами! потому попадает вам прямо в рабочую тетрадь где система показывает вам всю информацию об этом графике и кандидате! дальше дело за малым! помочь ему пройти обучение и разобраться как зарабатывать! сдать тест и присоединиться к вам!
При заказе через интернет от предложения продавца отказаться легче, чем в момент личной встречи. По той же причине дистрибьюторам сложнее выстраивать долгосрочные отношения со своей командой, общаясь только в онлайне.
По данным Всемирной федерации ассоциаций прямых продаж (The World Federation of Direct Selling Associations, WFDSA), в МЛМ-бизнесе задействованы более 125 миллионов человек по всему миру.
Дистрибьюторы выбирают сетевые продажи по нескольким причинам:
Если хотите заняться сетевым бизнесом, учитывайте риски: отсутствие финансовых гарантий, необходимость постоянно расширять и поддерживать клиентскую сеть.
Убедитесь в том, что компания не финансовая пирамида, а активно торгует реальными товарами. В Российской ассоциации прямых продаж состоят 16 компаний, в том числе Amway, Mary Kay, Faberlic, Mirra и другие.
При выборе ориентируйтесь на личные предпочтения. Продукты компании должны вам нравиться — так получится продавать эффективнее.
Чтобы стать официальным дистрибьютором, зарегистрируйтесь на сайте в качестве представителя и купите продукцию на нужную сумму.
Откройте ИП или ООО и заключите договор с компанией. Внимательно читайте условия, как правило, там прописывают, как часто необходимо заказывать.
Не берите кредит на покупку огромной партии товара, это ошибка: нет никаких гарантий, что вы сможете всё продать.
Воспринимайте сетевой бизнес как дополнительный источник дохода, пока не поймёте, насколько хорошо получается. Но только если вы не госслужащий: в этом случае никакого МЛМ, закон запрещает вам вести любую предпринимательскую деятельность.
